Documenti relativi al servizio Sedio. Ultimo aggiornamento: giugno 2026.
I presenti Termini e Condizioni d'uso ("Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma software Sedio ("Servizio"), fornita da Nenyre Group S.r.l.s. ("Fornitore"). Utilizzando il Servizio, l'utente ("Cliente") accetta integralmente i presenti Termini.
Nenyre Group S.r.l.s.
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C.F. 05008770231
Email: sedio@nenyre.it
PEC: nenyre@pec.it
Il Servizio è una piattaforma SaaS multi-tenant per l'amministrazione condominiale. Le principali funzionalità comprendono:
Per erogare alcune funzioni il Servizio si integra con fornitori terzi che agiscono come responsabili del trattamento: fornitori di IA (elaborazione linguistica e visione), provider di posta (Google/Gmail, server SMTP/IMAP del Cliente, servizi di invio transazionale), invio SMS (OpenAPI), pagamenti (Stripe), banca dati catastale (provider Catasto), geocodifica indirizzi (Google). Il collegamento delle caselle avviene su iniziativa e sotto la responsabilità del Cliente, che garantisce di averne titolo.
Il Servizio, tramite le autorizzazioni concesse dal Cliente, può leggere, inviare e organizzare le email e i messaggi delle caselle/numeri collegati, al solo scopo di erogare le funzionalità richieste.
Per utilizzare il Servizio è necessario registrare un account fornendo dati veritieri e aggiornati. Il Cliente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account.
Il Cliente si impegna a utilizzare il Servizio nel rispetto della legge, a non violare diritti di terzi, a non caricare contenuti illeciti e a non compromettere la sicurezza o l'integrità della piattaforma. Il Cliente è responsabile della liceità dell'accesso alle caselle di posta e ai numeri collegati e dei dati dei terzi (condòmini, fornitori) trattati tramite la piattaforma.
Il Cliente mantiene la titolarità dei dati e dei contenuti caricati (anagrafiche, documenti, comunicazioni). Il Cliente concede al Fornitore una licenza limitata al solo scopo di erogare il Servizio. Le visure e i dati catastali sono ottenuti da banche dati ufficiali tramite provider esterni: il Cliente si impegna a utilizzarli per finalità connesse all'amministrazione condominiale e nel rispetto della normativa applicabile.
Alcune funzionalità utilizzano modelli di intelligenza artificiale per proporre classificazioni, estrazioni di anagrafiche, bozze e suggerimenti. Tali output hanno natura di ausilio e devono sempre essere verificati dal Cliente prima di ogni invio o azione. Il Fornitore non garantisce l'assenza di errori negli output automatici (v. informativa "Intelligenza Artificiale").
Il Fornitore si adopera per garantire la continuità del Servizio ma non ne assicura il funzionamento ininterrotto e privo di errori. Sono possibili interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o cause non imputabili al Fornitore, anche derivanti dall'indisponibilità di servizi di terze parti integrati (posta, IA, pagamenti, catasto).
Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non risponde dei danni indiretti, della perdita di dati o di profitti derivanti dall'uso o dal mancato uso del Servizio. Restano ferme le responsabilità inderogabili di legge.
Il rapporto ha durata secondo il piano sottoscritto. Il Cliente può cessare l'utilizzo in qualsiasi momento; le condizioni economiche sono disciplinate dalle Condizioni di Abbonamento.
Il Fornitore può aggiornare i presenti Termini dandone comunicazione. La prosecuzione dell'uso dopo le modifiche costituisce accettazione delle stesse.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie è competente il foro del luogo in cui ha sede il Fornitore, salvo diverso foro inderogabile previsto dalla legge a tutela del consumatore.